Privacybeleid
Winkelnaam: Woonkamerdecor
Stationsstraat 38, Winkelunit 10, 4811 CP Breda, Nederland
+31 76 205 8364 · [email protected]
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Woonkamerdecor bij het gebruik van deze webwinkel kan verwerken, waarvoor ze worden gebruikt en welke rechten betrokkenen hebben.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Woonkamerdecor is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van deze webwinkel worden verwerkt. De contactgegevens staan aan het begin van deze pagina.
2. Toegang tot de site en technische logbestanden
Bij toegang tot de site kunnen het IP-adres, datum en tijd, opgevraagde URL, verwijzende pagina, browser, besturingssysteem, overgedragen volume en responscode worden verwerkt. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst veilig te leveren, fouten te diagnosticeren en misbruik te voorkomen. De rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang om een stabiele en veilige webwinkel te exploiteren, onverminderd andere rechtsgronden die van toepassing kunnen zijn.
3. Vragen en formulieren
Wanneer iemand contact opneemt via een formulier, e-mail of telefoon, verwerken wij de verstrekte gegevens om te reageren en de aanvraag op te volgen. Als de vraag betrekking heeft op een aankoop of op precontractuele maatregelen, is de verwerking noodzakelijk om die relatie af te handelen; in de overige gevallen is zij gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in het beheer van communicatie. Er mogen geen wachtwoorden of volledige kaartgegevens worden verzonden.
4. Klantaccount
Als een account wordt aangemaakt, verwerken wij registratie-, contact-, toegangs- en bestelgegevens om de bijbehorende functies te bieden. Verwijdering van een niet langer nodig account kan worden aangevraagd. Gegevens die onder wettelijke verplichtingen vallen of nodig zijn voor de afhandeling van klachten, worden gedurende de toepasselijke termijnen geblokkeerd bewaard.
5. Aankoop en uitvoering van de overeenkomst
Voor het verwerken van bestellingen, betalingen, leveringen, retouren, klantenservice en fraudepreventie kunnen naam, factuur- en leveradressen, contactgegevens, artikelen, bedragen, betalingsstatus, communicatie en technische bestelgegevens worden verwerkt. De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en de naleving van wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
6. Betalingen
Tijdens het afrekenen worden de beschikbare betaalmethoden en het uiteindelijke totaal getoond. Voor de uitvoering en controle van de betaling verwerkt de betrokken betaaldienstverlener de daarvoor noodzakelijke betaal- en bestelgegevens.
7. Verzending en levering
Voor de levering van de bestelling delen wij met vervoerders en logistieke dienstverleners de gegevens van de geadresseerde, de adresgegevens en de zendingsgegevens die noodzakelijk zijn. E-mailadressen en telefoonnummers worden alleen doorgegeven wanneer dat nodig is om de levering af te stemmen of wanneer een andere geldige rechtsgrond bestaat.
8. Cookies en lokale opslag
De winkel gebruikt cookies of vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn voor de winkelwagen, de sessie, de aanmelding, de beveiliging en de voorkeuren. Analytische, personalisatie- of marketingtechnologieën die niet noodzakelijk zijn, worden alleen geactiveerd wanneer aan de wettelijke vereisten is voldaan en, indien van toepassing, na het verkrijgen van toestemming.
9. Ontvangers en verwerkers
Alleen wie de gegevens nodig heeft voor de beschreven doelen heeft er toegang toe. Dit kunnen hosting- en IT-leveranciers, betaal-, logistieke en communicatiediensten, diensten voor fraudepreventie en adviseurs zijn. Autoriteiten ontvangen gegevens wanneer er een wettelijke verplichting bestaat. Verwerkers worden gebonden door de vereiste waarborgen.
10. Internationale doorgiften
Indien persoonsgegevens voor de genoemde doelen worden doorgegeven aan een verwerker of vervoerder buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zijn de hiervoor vereiste waarborgen van toepassing. Welke waarborgen dit zijn, hangt af van de betrokken dienstverlener en de situatie.
11. Bewaartermijnen
Gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor elk doel. Daarna worden zij verwijderd of geanonimiseerd, tenzij zij op grond van wettelijke verplichtingen, veiligheid of het formuleren en verdedigen van claims geblokkeerd moeten worden bewaard. De concrete termijnen worden afgestemd op de categorieën van gegevens en actieve diensten.
12. Rechten
Onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving kunt u om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar verzoeken en een gegeven toestemming intrekken zonder dat dit eerdere verwerkingen raakt. Voor de uitoefening kunt u schrijven naar [email protected], met vermelding van de informatie die nodig is om de identiteit te verifiëren en het verzoek te concretiseren.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthoudende autoriteit die bevoegd is voor uw woonplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
13. Beveiliging en updates
Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe die evenredig zijn aan het risico. Dit beleid wordt bijgewerkt wanneer de verwerkingen, leveranciers of wettelijke vereisten veranderen. Laatste herziening: november 2026.